¿En cuánto tiempo puedo hacer mi cambio?

Puede hacer su cambio hasta con 1 día de anticipación, directamente en taquilla o por correo electrónico, info@ecobajatours.com.

¿Con cuánto tiempo de anticipación pueden hacer la compra?

Puede hacerlo desde una semana de anticipación.

¿Cuáles son los tipos de pago?

Directamente en nuestras taquillas puede hacerse con efectivo o tarjeta, en nuestra página web puede pagar con tarjeta de crédito o débito.

¿Dónde puedo facturar mi servicio?

Puede hacerlo en nuestro correo electrónico: lapazfacturacion@ecobajatours.com

¿Puedo comprar el boleto a alguien más?

Sí, la persona solo debe presentarse en nuestras terminales y presentar su credencial de identificación.

¿Cuentan con servicios a hoteles?

Por el momento no contamos con el servicio.

Sí mi vuelo se atrasa o cancela ¿Qué puedo hacer?

Se puede comunicar con nosotros al número 6241465320 para que la podamos apoyar otorgándole otro servicio para la próxima salida, siempre que haya disponibilidad.

En caso de vuelo cancelado, puede enviar un correo a info@ecobajatours.com para poder dejar abierto su boleto hasta 3 meses.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Puede llevar un equipaje grande y uno de mano mediano.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Puede viajar con su mascota, si esta es una mascota pequeña tiene que ser transportada en su caja de transportación para ser puesta en el equipajero, si no se cuenta con espacio para poder viajar no podría transportarse.

Puede comprar un boleto extra para poder llevar más equipaje y poder viajar con la mascota sin problema.

Por ningún motivo la mascota podrá viajar en uno de los asientos o dentro de la unidad. Solo los perros de compañía pueden viajar dentro de la unidad, solo tiene que presentar toda la documentación necesaria.

¿Qué hago si extravió mi maleta?

Para atención inmediata tendría que llamar al número: (52) 6241465320 También puede enviar un correo info@ecobajatours.com y llamar al numero 6121230000

¿Dónde puedo tomar el servicio?

Malecón de La Paz: Álvaro Obregón Entre 5 de mayo y 16 de septiembre.

8 de Octubre: BLVD. Forjadores e/ 1° de Mayo y Bahía Concepción.

Barriles: Valentín Ruiz S/N Plaza Libertad.

Todos Santos: Calle Zaragoza esquina Heroico Colegio Militar.

Aeropuerto San Jose del Cabo:

Terminal 1: Salida de aduanas.

Terminal 2: Sombrilla número 5.

¿Tengo que presentar mi boleto impreso?

No necesariamente, solo con su código de reserva y una credencial será suficiente.

¿Cómo puedo confirmar mi salida?

Al momento de realizar su compra, recibirá un correo electrónico por parte de nuestra empresa, donde estará el desplegado completo de la descripción de su viaje.

¿Con cuanta anticipación tengo que presentarme en los puntos para abordar?

Puede presentarse con 30 minutos de anticipación en los puntos de nuestras terminales.