AVISO DE PRIVACIDAD
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE MANEJAR SUS
DATOS PERSONALES.
ECO BAJA TOURS, S.A. DE C.V., conocido comercialmente como
“AUTO TRANSPORTES AGUILA”, con domicilio para oír y recibir
notificaciones en Paseo Álvaro Obregón S/N Colonia Zona Centro, La
Paz, Baja California Sur, C.P. 23000; es el responsable del uso y
protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo
siguiente:
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
PERSONALES
Los datos personales que recabamos de usted, los
utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias
para el servicio de autotransporte federal de pasajeros que nos
solicita:
Para efecto de que AUTO TRANSPORTE AGUILA individualice los
boletos de pasaje que se expiden en ventanilla, y con ellos pueda
cerciorarse de que la persona al momento de abordar el autobús
sea el titular de dicho boleto.
Para la expedición de comprobantes fiscales como recibos y
facturas.
Para que AUTO TRANSPORTES AGUILA tenga conocimiento de que
la persona que solicita un boleto de pasaje deba ser acreedora a
algún descuento respecto de las tarifas que se ofrecen al público
en general, como lo es el caso de alumnos, maestros y personas de
la tercera edad, cuando así lo establezca la Secretaria de
Comunicaciones y Transportes en los periodos que se establezcan
mediante las circulares publicadas en el Diario Oficial de la
Federación.
De manera adicional, utilizaremos su información personal
para las siguientes finalidades que no son necesarias para el
servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle
una mejor atención:
Para efecto de avisarle por correo electrónico o telefónico
en el caso de olvido o extravío de pertenencias en las unidades
de AUTO TRANSPORTES AGUILA.
Para enviar información respecto a promociones o descuentos
en tarifas de AUTO TRANSPORTES AGUILA.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso
de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos,
siendo éstas de identificaciones y contacto, que consisten en:
nombre completo; edad; sexo; domicilio; teléfono y correo
electrónico particulares; firma autógrafa; números de tarjeta de
crédito y débito.
4. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU
NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS
En caso de que no desee que sus datos personales sean
tratados para los fines adicionales antes descritos, desde este
momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del
personal de AUTO TRANSPORTES AGUILA que le atienda en ventanilla
de forma verbal o por escrito solicitando el formato
correspondiente, o si bien lo prefiere mediante correo electrónico
a la siguiente dirección: vlozano@ecobajatours.com, en atención a
Victor Ivan Lozano, quien dentro del término de cinco días
naturales contados a partir de la fecha de recepción responderá a
su solicitud.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas
finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los
servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
5. MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL ACCESO A DATOS
PERSONALES CONSIDERADOS COMO SENSIBLES
Además de los datos personales mencionados anteriormente,
para las finalidades informadas en el presente aviso de
privacidad, le comunicamos que derivado de la prestación de los
servicios contratados no tenemos acceso a datos personales
considerados como sensibles.
Le informamos también que sus datos personales no son
compartidos ni transferidos dentro y fuera del país con personas,
empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros.
6. MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL ACCESO, RATIFICACIÓN, O
CANCELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos
de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que
les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la
corrección de su información personal en caso de que este
desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la
eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere
que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios,
deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación);
así como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición), esos derechos se conocen como Derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted
deberá presentar la solicitud respectiva por escrito al
departamento de Privacidad de AUTO TRANSPORTES AGUILA con
domicilio en Paseo Álvaro Obregón S/N Colonia Zona Centro, La Paz,
Baja California Sur, C.P. 23000, o a través del siguiente correo
electrónico: vlozano@ecobajatours.com.
A la solicitud que presente por escrito, deberá anexar la
información y documentación siguiente:
En caso de ser persona física, deberá proporcionar una
copia simple de alguna identificación oficial (credencial federal
de elector, licencia de conducir, cedula profesional o pasaporte
mexicano); y para personas morales deberá anexar copia simple de
la escritura pública debidamente inscrita en el Registro Público
de la Propiedad y del Comercio, con la cual acredite el
representante legal su personalidad.
Señalar domicilio para oír y recibir notificaciones y
correo electrónico.
A la solicitud que presente por correo electrónico, deberá
anexar la información y documentación siguiente:
En caso de ser persona física, deberá proporcionar
escaneado una copia simple de alguna identificación oficial
(credencial federal de elector, licencia de conducir, cedula
profesional o pasaporte mexicano); y en el caso de personas
morales deberá anexar copia simple de la escritura pública
debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del
Comercio, con la cual acredite el representante legal su
personalidad.
Señalar correo electrónico en la cual necesite se envíe la
respuesta por parte de AUTO TRANSPORTES AGUILA. En el supuesto de
que no señale lo anterior, la misma será enviada al correo
electrónico del cual se remitió la solicitud.
AUTO TRANSPORTES AGUILA se compromete a responder a su
solicitud dentro de un plazo de 20 (veinte) días naturales,
contados a partir del día siguiente en que se presentó la
solicitud por escrito en el domicilio antes señalado o a través de
correo electrónico. La respuesta será enviada al domicilio
precisado en su solicitud en caso de que la misma se haya hecho
por escrito, y en el caso de las solicitudes realizadas por correo
electrónico, se responderá por mismo medio.
Los datos de contacto del Departamento de privacidad que dará
respuesta a su solicitud para cualquiera de los ejercicios de los
derechos ARCO son, o para cualquier duda son los siguientes:
domicilio ubicado en Paseo Álvaro Obregón S/N Colonia Zona Centro,
La Paz, Baja California Sur, C.P. 23000; correo electrónico
vlozano@ecobajatours.com; teléfono 612 122 78 88
7. MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DEL
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos
haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los
casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma
inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal
requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted
deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el
servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con
nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar la solicitud
respectiva por escrito al Departamento de Privacidad de AUTO
TRANSPORTES AGUILA con domicilio en Álvaro Obregón S/N Colonia
Zona Centro, La Paz, Baja California Sur, C.P. 23000, o a través
del siguiente correo electrónico: vlozano@ecobajatours.com.
A la solicitud que presente por escrito, deberá anexar la
información y documentación siguiente:
En caso de ser persona física, deberá proporcionar una
copia simple de alguna identificación oficial (credencial federal
de elector, licencia de conducir, cedula profesional o pasaporte
mexicano); y para personas morales deberá anexar copia simple de
la escritura pública debidamente inscrita en el Registro Público
de la Propiedad y del Comercio, con la cual acredite el
representante legal su personalidad.
Señalar domicilio para oír y recibir notificaciones y
correo electrónico.
A la solicitud que presente por correo electrónico, deberá
anexar la información y documentación siguiente:
En caso de persona física, deberá proporcionar escaneado
una copia simple de alguna identificación oficial (credencial
federal de elector, licencia de conducir, cedula profesional o
pasaporte mexicano); y en el caso de personas morales deberá
anexar copia simple de la escritura pública debidamente inscrita
en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, con la
cual acredite el representante legal su personalidad.
Señalar correo electrónico en la cual necesite se envíe la
respuesta por parte de AUTO TRANSPORTES AGUILA. En el supuesto de
que no señale lo anterior, la misma será enviada al correo
electrónico del cual se remitió la solicitud.
AUTO TRANSPORTES ÁGUILA se compromete a responder a su
solicitud dentro de un plazo de 20 (veinte) días naturales,
contados a partir del día siguiente en que se presentó la
solicitud por escrito en el domicilio antes señalado o a través de
correo electrónico. La respuesta será enviada al domicilio
precisado en su solicitud en caso de que la misma se haya hecho
por escrito, y en el caso de las solicitudes realizadas por correo
electrónico, se responderá por mismo medio.
Los datos de contacto del Departamento de Privacidad que dará
respuesta a su solicitud para cualquiera de los ejercicios de los
derechos ARCO son, o para cualquier duda son los siguientes:
domicilio ubicado en Paseo Álvaro Obregón S/N Colonia Zona Centro,
La Paz, Baja California Sur, C.P. 23000; correo electrónico
vlozano@ecobajatours.com; teléfono 612 122 78 88.
8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO DE DIVULGACIONES
DE SUS DATOS PERSONALES
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación
de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar
Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del
Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean
utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de
bienes o servicios. Para mayor información sobre su registro,
usted debe consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien
ponerse en contacto directo con esta.
9. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA
SIMILAR O ANÁLOGA
Le informamos que en nuestra página de internet www.ecobajatours.com
utilizamos tecnologías con las cuales sea posible monitorear su
comportamiento individual como usuarios de internet.
10. LOS PROCEDIMIENTOS Y MEDIOS POR LOS CUALES SE
COMUNICARÁ A LOS TITULARES LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones,
cambios, o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos
legales; de nuestras propias necesidades por los productos o
servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de
cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que
pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de anuncios
visibles en nuestros establecimientos o por medio de la página de
internet www.ecobajatours.com en la sección de “Aviso
de privacidad”.