Misión
Proveer valor a nuestros clientes, asociados, accionistas y
proveedores, mediante el transporte de personas, bienes y
servicios turísticos en Baja California Sur y áreas de influencia;
a través de la excelencia en el servicio, con una activa
participación en beneficio de la comunidad.
Visión
Ser un grupo reconocido como el mejor del sector del
transporte por lo clientes y la comunidad por solidez, innovación,
profesionalismo y calidad en el servicio.
Acciones clave para alcanzar la visión:
• Dedicación absoluta de los asociados para entender y
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y proveerles una
mezcla adecuada de servicio, confiabilidad y precio.
• Crecimiento y desarrollo de nuestra gente creando un
ambiente que recompense el desempeño, el espíritu de servicio, el
trabajo en equipo y ofrezca igualdad de oportunidades.
• Disponer del equipo en condiciones que asegure el
cumplimiento de nuestra promesa de servicio al cliente.
• Operar baja los principios se seguridad, calidad total,
sistemas administrativos y operativos utilizando tecnología de
punta.
• Optimización de recurso de control de costos.
• Estar atentos a las necesidades del marcado que nos
ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Valores:
• Respecto y desarrollo de los asociados
Cada uno de nuestros asociados es una persona con oficio,
aspiraciones, fuerza y el potencial para ser mejor.
• Seguridad
En nuestra actividad, se evita todo el riesgo.
• Responsabilidad corporativa
Nuestra actividad se caracteriza por el apego a las normas
vigentes y la honestidad en la conducción de las empresas del
grupo.
• Trabajo en equipo
La suma de esfuerzos, conocimientos y habilidades de los
asociados, en la prestación de los servicios, solución de
problemas e identificación de oportunidades, es la manera de
construir ventajas competitivas.
• Rentabilidad
Es responsabilidad de los Equipos Directivos y Asociados,
la búsqueda de un justo rendimiento a la inversión, el sano
crecimiento y desarrollo de las empresas del grupo.
• Pasión por el servicio
Nuestra razón de ser, es cumplir con la promesa de servicio
hacia nuestros clientes.
• Calidad
Los conceptos de calidad y mejora continua son norma de
nuestra actividad cotidiana.